Comment puis-je créer une étiquette d'envoi pour renvoyer un achat au vendeur ?

Voici comment créer et imprimer une étiquette de renvoi :

1. Accédez à Activité et sélectionnez Toutes les transactions.
2. Cliquez sur le paiement de l'objet que vous souhaitez renvoyer.
3. Faites défiler jusqu'au bas de la page Détails de la transaction et cliquez sur Étiquette de renvoi.
4. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur Continuer.
5. Assurez-vous de l'exactitude de vos informations, puis cliquez sur Payer et continuer. Votre compte PayPal sera débité pour l'étiquette.
6. Cliquez sur Imprimer dans la fenêtre contextuelle de l'étiquette de renvoi.

Nous vous enverrons, à vous et au vendeur, un courriel avec les informations de suivi pour confirmer que vous renvoyez l'objet.

Conseils :

• Avant de créer votre étiquette de renvoi, informez-vous sur les politiques de retour et de remboursement du vendeur.
• Si vous choisissez une autre société d'expédition que celle utilisée par le vendeur, saisissez de nouveau votre adresse et vos informations d'expédition. Vous ne pouvez créer qu'une seule étiquette de renvoi par transaction.
• Si l'étiquette de renvoi ne figure pas sur la page Détails de la transaction, vous pouvez créer votre étiquette avec l'Expédition de plusieurs commandes PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Expédition de plusieurs commandes dans les Outils de mon compte.